Klacht en retourbeleid

Gelet op ons retourbeleid hebben wij geen klachtbeleid geformuleerd.

“U koopt wat u ziet voor de prijs die erbij is afgebeeld. “ Kopen op afstand betekent natuurlijk dat u van ons mag verwachten
dat de informatie die wij geven volledig past op het afgebeelde artikel. Uiteraard realiseren wij ons dat het door u gekochte
artikel toch anders kan zijn dan u dacht of hoopte dat het zou zijn.

Klagen kost u tijd en ergernis vaak komt er geen oplossing waar iedereen tevreden mee is. Juist om dat te voorkomen hebben wij
een retour beleid waarmee problemen zo veel als mogelijk voorkomen worden.  Heeft u hier niet voldoende aan bel dan gewoon even
want samen komen wij er zeker uit.

U mag het artikel dat u gekocht heeft via WWW.Viertaktschuur.nl, tot 14 dagen nadat u het artikel
heeft ontvangen, terugsturen. 
(zonder opgaaf van reden, zonder nadere uitleg, zonder moeilijke vragen van onze kant)

U krijgt het door u betaalde bedrag terug gestort op uw rekening.

Uiteraard zijn hier wel enkele voorwaarden aan verbonden.

  • Hetgeen u retour stuurt is in dezelfde staat als de staat waarin het aan u werd geleverd.
  • De aan u geleverde producten worden in het geheel geretourneerd. Indien van het geleverde product onderdelen zijn
    verwijderd of vervangen voor andere onderdelen dan vervalt de geld terug garantie.
  • Al de door ons verstuurde pakketten zijn verzekerd. Het is dus van belang dat u direct laat weten als een bij u geleverd
    pakket tijdens het transport is beschadigd.  Deze schade dient per ommegaande te worden gemeld wordt dit niet gedaan dan kan uw recht
    op terugbetaling komen te vervallen. (Dit is afhankelijk van het feit of ik de claim nog bij de verzekering kan indienen.)
  • Indien aan u een korting is verstrekt op basis van de aankoop van een grotere hoeveelheid onderdelen dan vervalt deze korting
    als een deel van de partij geretourneerd wordt.
  • Verzendkosten komen altijd voor rekening van de koper.  Als voor het naar de koper verzenden van de producten geen kosten in
    rekening zijn gebracht (Aankopen boven de € 200) worden de verzendkosten in mindering gebracht op de het bedrag dat aan u wordt terugbetaald
    op basis van de retour zending.

(Als goederen met een tegoedbon of cadeaubon zijn betaald dan ontvangt u een tegoedbon ter hoogte van het retourbedrag.) 

 Het recht van retour geldt niet
voor aankopen die speciaal, op bestelling volgens specificaties van de klant zijn geleverd, voor producten die op basis van de wensen
van de klant zijn aangepast of veranderd.

NB. Om problemen over o.a. het wel of niet
ontvangen van retourzendingen tegen te gaan adviseren wij afnemer de retourzending met Track en Trace en voldoende verzekerd te versturen.

(Wij versturen onze pakketten altijd met Track en Trace en verzekerd.)

Translate »

NEW NAME, NEW WEBSITE

Viertaktschuur has a new name: Fourstrokebarn. For now, the Viertaktschuur website has the most content, but will not be updated anymore. The Fourstrokebarn website has the most recent updates.

De Viertaktschuur gaat verder als Fourstrokebarn. Voorlopig heeft deze site nog de meest inhoud, maar hij zal niet meer worden geupdate. Het meest recente aanbod vind je op fourstrokebarn.com

Nieuwste collectie / newest collection

Grootste collectie / Biggest collection